شركات الإتصالات

جميع طرق لمعرفة استهلاك باقة النت we للموبايل 2024

بكود بسيط تقوم بكتابته والاتصال يمكنك معرفة الاستهلاك من We موبايل والمتبقي من الباقة الحالية سواء كانت انترنت أو دقائق أو رسائل، إذ أننا أصبحنا نجد أحيانًا أن الباقة تنتهي في وقت قصير أقل من الوقت الذي نتوقع انتهائها به بالرغم من أن الاستهلاك ليس كبيرًا، ويمكنك أن تتأكد من ذلك من خلال متابعة استهلاكك باستمرار حتى تعرف أين يذهب رصيدك أو الإنترنت وذلك هو موضوعنا اليوم.

معرفة المتبقي من باقة نت وي للموبايل :

  • قم بالدخول على رابط موقع الشركة المصرية للاتصالات We وهو https://www.te.eg.
  • بمجرد أن تدخل على الرابط يتم عرض صفحة الموقع الرئيسية ومنها اختر أيقونة “الانترنت الأرضي”.
  • بعد ذلك ستجد أمامك خاصية إما يتم الرد عليك عن طريق الروبوت أو التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • قم بإلغاء خدمة الروبوت وابدأ في إجراء محادثة نصية مع خدمة العملاء والوصول إلى أحد الموظفين والاستفسار.
  • اكتب الاستفسار الخاص بك على صفحة الشات واكتب رقم الخط الأرضي متبوعًا برقم المحافظة التي تعيش فيها.
  • سيتم الرد عليك مباشرة فور وصول الرسالة وفتحها وإعطاءك الإجابة التي تبحث عنها ومساعدتك في التساؤل الذي عرضته عليهم.

أكواد مباشرة لمعرفة استهلاك باقة النت WE موبايل :

  • الكود الخاص بإلغاء باقة الإنترنت الشهرية الخاصة بك هو *999*قيمة الباقة الخاصة بك*0#.
  • أما كود يساعدك في معرفة باقة الإنترنت الخاصة بك هو *414# أو من خلال كود *600*5#.
  • ولتجديد باقة الإنترنت الخاصة بك بعد انتهائها أو قبل موعدها يمكنك كتابة كود *999*2#.

كيفية معرفة استهلاك النت من وي عبر التطبيق الرسمي :

  • التطبيق الخاص بالشركة المصرية للاتصالات هو MY WE ويمكنك تحميله على الهاتف المحمول.
  • يتوفر التطبيق على أجهزة الأيفون والأندرويد أيضًا ويمكنك تحميله من الآب ستور أو الجوجل بلاي.
  • قم بتحميل التطبيق بكتابة MY WE في خانة البحث وقم بتثبيته على هاتفك مباشرة وافتحه وسجل الدخول.
  • اكتب رقم الهاتف الأرضي الخاص بك مسبوقًا برقم المحافظة وبعدها اختر كلمة سر مناسبة واكتبها مرة أخرى للتأكيد.
  • احرص على أن تكون كلمة السر جيدة وصعبة في أن يخترقها أي شخص ومن الأفضل أن تكون تحتوي على أرقام وحروف ورموز أيضًا.
  • وافق على كل شروط ومعايير التطبيق الخاصة بالشركة واستكمل البيانات المطلوبة للتسجيل وسيتم وصول رسالة نصية SMS تحتوي على كود التفعيل.
  • اكتب الكود في المكان المخصص له وقم بالنقر على زر “التالي” وبذلك تكون قمت بعمل حساب خاص بك على التطبيق ويمكنك متابعة الاستهلاك من خلاله.

معرفة استهلاك النت عبر الشات :

  • من خلال تطبيق MY WE قم بفتحه والدخول على حسابك.
  • ستجد أمامك أيقونة Live Chat أسفل التطبيق قم بالنقر عليها.
  • اتبع الخطوات الموجودة على الصفحة أمامك لعرض سؤال أو للحصول على الخدمة.
  • اكتب السؤال أو الاستفسار الذي ترغب في سؤال الشركة عنه والحصول على إجابة مناسبة.
  • قم بكتابة “أريد التواصل مع خدمة العملاء” وسيتم توصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء للتحدث معك.
  • اعرض استفسارك وسيتم الرد عليك بشكل فوري وهي خدمة معرفة الاستهلاك وسيتم إرساله في رسالة على هاتفك.

لمعرفة استهلاك النت عبر خدمة العملاء :

  • لمعرفة استهلاك الإنترنت من وي WE عبر التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء يتم من خلال الطرق السابقة.
  • أو من خلال أرقام التواصل مع الشركة الموّحدة وهي 111 أو 19777 أو 01555000111 واتباع الخطوات حتى يتم توصيلك بأحد موظفي خدمة العملاء.

أهم مميزات تطبيق My We :

  • يتميز تطبيق MY WE بعدة مميزات ومن بينها كل مما يلي:
  • معرفة كلمة السر واسم المستخدم الخاصين بالإنترنت الأرضي الخاص بك.
  • يمكنك من خلال تطبيق MY WE معرفة استهلاك الإنترنت المنزلي.
  • خاصية تفعيل الإنترنت الأرضي وتجدد الباقة قبل الموعد المحدد لها.
  • كما يمكنك من خلاله معرفة الاستهلاك الحالي والمتبقي من الباقة.

ميادة علي

كاتبة في موقع افهمها صح بمجال الشبكات والاتصالات تحديداً في تخصص شبكات الهاتف المحمول، أبذل كل ما في لكاتبة المقالات بجودة عالية وأتأكد من صحتها جيداً.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!